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服務體系 > 實施與培訓
- 培訓分類及針對對象
| 培訓類别 | 培訓對象 | 培訓階段 |
| 預算理念培訓 | 企業領導、項目組成員、各部門業務骨幹、其他(tā)人(rén)員 | 項目啓動會或正式調研前 |
| 标準産品及産品理念培訓 | 項目組成員 | 正式調研前 |
| 最終用戶操作培訓 | 最終操作員 | 系統切換前 |
| 系統管理培訓 | 企業系統管理員 | 藍圖設計階段 |
| 實施工作培訓 | 項目組成員 | 第一(yī / yì ／yí)階段上(shàng)線前 |
| 數據抽取平台配置 數據分析模型建立 |
項目組成員 | 第二階段上(shàng)線前 |
| 二次開發培訓 | 開發人(rén)員 | 方案測試後 |
- 培訓工作任務
- 落實提供培訓教材（根據标準課件）
- 客戶方提供和(hé / huò)準備培訓場地(dì / de)和(hé / huò)設施
- 檢驗培訓場地(dì / de)和(hé / huò)設施
- 落實好參加培訓的(de)人(rén)員
- 培訓前的(de)最後确認
- 培訓考核并确認
培訓考核有筆試和(hé / huò)上(shàng)機操作考試兩種方式，理念培訓建議采用筆試考核，産品培訓建議采用上(shàng)機操作考試的(de)方式。對于(yú)考核不(bù)合格的(de)人(rén)員，同德公司項目經理應根據實際情況做出(chū)判斷是(shì)否建議用戶進行自學并再次接受考核，若實在(zài)不(bù)能勝任，建議更換關鍵用戶。
